Customer Support Officer - YKK
Localitate: Buftea
Anunt expirat
Responsabilitati:
BIA HR cauta un Customer Support Officer pentru clientul sau:
Responsabilitati
-Asigura interfata intre companie si clientii acesteia prin e-mail si la nivel telefonic;
-Asigura clientilor suport si consultanta asupra produselor;
-Gestioneaza comenzile primite de la clienti;
-Creeaza coduri noi de articole;
-Ofera suport pentru agentii de vanzari in ceea ce priveste informatiile legate de client, statusul comenzilor si al stocurilor;
-Verifica scadentele si incasarile;
-Introduce si actualizeaza preturile pentru clientii din portofoliu;
-Introduce si actualizeaza datele din fisa clientului;
-Inregistreaza urmarirea reclamatiilor;
-Gestioneaza forecast-urilor de la clienti;
-Intocmeste rapoarte de activitate specifice;
-Emite facturi si note;
-Livreaza mostrele si cataloagele companiei
Cerinte:
-Absolvent studii superioare;
-Minim un an experienta intr-un rol care a implicat relatia cu clientii;
-Limba engleza la nivel avansat;
-Cunostinte PC: Windows, Office;
-Abilitati de comunicare si interrelationare;
-Orientare catre client;
-Orientare catre rezultate;
-Atentie la detalii;
-Organizare;
-Capacitate si dorinta de invatare si dezvoltare
Beneficii:
-Posibilitatea de a te alatura unei companii multinationale de renume, unde exista standarde ridicate de lucru;
-Lucrul in cadrul unei echipe dinamice si stabile;
-Salariu fix si tichete de masa;
-Asigurarea transportului de catre companie
Pentru a aplica, va rugam sa transmiteti CV-ul actualizat la adresa de e-mail : recrutare@bia.ro
Numai candidatii considerati potriviti vor fi contactati.
Va multumim pentru intelegere!