Aplica spontan

Customer Support Officer

Localitate: Buftea

Anunt expirat

Responsabilitati:

BIA HR cauta un Customer Support Officer pentru clientul o importanta companie multinationala produc─âtoare de fermoare.

Locatia postului: Buftea

 

Responsabilitati

- Asigura interfata intre companie si clientii acesteia prin e-mail si la nivel telefonic;

- Asigura clientilor suport si consultanta asupra produselor;

- Gestioneaza comenzile primite de la clienti;

- Creeaza coduri noi de articole;

- Ofera suport pentru agentii de vanzari in ceea ce priveste informatiile legate de client, statusul comenzilor si al stocurilor;

- Verifica scadentele si incasarile;

- Introduce si actualizeaza preturile pentru clientii din portofoliu;

- Introduce si actualizeaza datele din fisa clientului;

- Inregistreaza urmarirea reclamatiilor;

- Gestioneaza forecast-urilor de la clienti;

- Intocmeste rapoarte de activitate specifice;

- Emite facturi si note;

- Livreaza mostrele si cataloagele companiei

Cerinte:

- Absolvent studii superioare;

- Minim un an experienta intr-un rol care a implicat relatia cu clientii;

- Limba engleza la nivel avansat;

- Cunostinte PC: Windows, Office;

- Abilitati de comunicare si interrelationare;

- Orientare catre client;

- Orientare catre rezultate;

- Atentie la detalii;

- Organizare;

- Capacitate si dorinta de invatare si dezvoltare

 

 

 

Beneficii:

- Posibilitatea de a te alatura unei companii multinationale de renume, unde exista standarde ridicate de lucru;

- Lucrul in cadrul unei echipe dinamice si stabile;

- Asigurarea transportului de catre companie

 

Pentru a aplica, va rugam sa ne transmiteti CV-ul la adresa recrutare@bia.ro. Numai candidatii considerati potriviti vor fi contactati.
Va multumim pentru intelegere!