IT Helpdesk
Localitate: Bucuresti
Anunt expirat
Responsabilitati:
BIA HR cauta o persoana pentru pozitia IT Helpdesk. Pozitia este vacanta pentru o companie din domeniul medical, cu sediul in Baneasa.
Responsabilitati:
• Efectueaza diagnosticarea si depanarea echipamentelor IT (servere, PC-uri, laptop-uri etc.);
• Configureaza echipamente IT conform procedurilor interne;
• Livreaza si instaleaza echipamentele configurate catre utilizatorii finali;
• Instaleaza si testeaza sistemul de operare aferent computerului, precum si alte aplicatii software;
• Acorda suport tehnic prin sistemul helpdesk ticketing sau prin telefon/remote desktop utilizatorilor interni pentru infrastructura IT aflata in responsabilitate directa;
• Instruieste utilizatorii IT cu privire la utilizarea computerelor si aplicatiilor folosite.
• Mentine inventarul software/hardware la zi;
• Asigura mentenanta si diagnostic level 1 asupra tuturor echipamentelor IT (laptop-uri/desktop-uri/imprimante) si escaladeaza problemele la urmatorul nivel de suport.
Cerinte:
• Cunostinte avansate Sisteme de Operare Microsoft (Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10) si Microsoft Office (versiunile Standard and Professional 2010 si 2013 Home & Business 2016);
• Cunostinte medii Windows Server 2008, Windows Server 2012;
• Cunostinte de baza despre protocoale retea TCP/IP, retele mobile;
• Cunostinte de baza despre infrastructura IT cum ar fi: amenajare cameră server, cablare structurata, UPS-uri, sisteme control acces, sisteme supraveghere video, centrale telefonice digitale;
• Experienta in utilizarea si configurarea device-urilor mobile cu SO iOS si Android;
• Persoana responsabila, serioasa, organizata cu înclinaÅ£ie spre service IT;
• Persoana cu bune abilitati de comunicare si relationare;
Este un plus daca detine urmatoarele cunostinte / are experienta cu instalarea/configurarea urmatoarelor aplicatii:
• Lotus Notes;
• Cisco AnyConnect / VPN clients;
• Symantec Endpoint Protection (antivirus/antimalware);
• Veritas System Recovery (back-up protection);
Beneficii:
• Posibilitatea de a te alatura unei companii multinationale de renume, unde exista standarde ridicate de lucru;
• Pachet salarial motivational;
• Mediul de lucru placut si organizat;
Va rugam sa ne transmiteti CV-ul dvs. la adresa: recrutare@bia.ro cu subiectul: „IT HelpDesk".
Numai candidatii considerati potriviti vor fi contactati.
Va multumim pentru intelegere!