Responsabil Relatii Clienti
Localitate: Bucuresti
Anunt expirat
Responsabilitati:
Pentru clientul nostru, o importantă companie care activează în domeniul imobiliarelor - real estate, BIA HR recruteaza o persoana pentru pozitia de Responasbil Relatii Clienti.
Responsabilitati:
- Interactiunea telefonica cu clientii companiei in vederea identificarii problemelor;
- Inregistrarea si centralizarea sesizarilor/reclamatiilor (interne si externe);
- Gestionarea bazei de date (clienti) intr-un soft intern;
- Solutionarea solicitarilor in softul intern al companiei;
- Buna colaborare si comunicare cu celalalte departamente interne ale companiei;
- Eliberarea documentelor/adeverintelor solicitate de clienti;
- Activitati de verificare solduri, documente si dosare clienti;
Cerinte:
- Absolvent de studii superioare;
- Experienta de minimum 1 an in comunicarea si relatiile cu clientii;
- Bune abilitati de comunicare si relationare;
- Orientare catre client si rezultate;
- Cunostinte de limba engleza - mediu/avansat;
- Cunostinte de operare ale pachetului Microsoft: Office, Excel;
Beneficii:
- Salariu motivant;
- Activitate desfasurata in cadrul unei companii multinationale cu renume pe piata;
Va rugam sa ne transmiteti CV-ul dvs. la adresa: recrutare@bia.ro cu subiectul: „Responsabil Relatii Clienti".
Numai candidatii considerati potriviti vor fi contactati.
Va multumim pentru intelegere!